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雙節假期，濟南能源集團有限公司8000余名干部職工奮戰一線，用工程建設、自管站接管、冬運準備、進社區服務等工作內容，填滿8天近200個小時的檔期，吹響今冬雙氣保障沖鋒號。在服務民生、溫暖民心的路上，他們工作不停、力度不減，用責任堅守初心，用行動踐行使命，密織能源“一張網”，牢筑民生保障線。

夯實基礎保障，民生工程建設加足馬力

雙節假期，熱源廠已經在熱火朝天地準備今冬采暖季前的各項工作，烘爐、冷運、調試，環環相扣。今年，濟南能源集團所屬濟南熱力集團新建擴建4處熱源廠，包括先行區大橋組團燃氣熱源廠、東盛孫村熱源廠、華山片區燃氣—蒸汽聯合循環冷熱電三聯供應急調峰熱源項目和唐冶熱源廠擴建工程，共11臺鍋爐可增加供熱能力2000余萬平方米;所屬濟南熱電公司也對西客站熱源廠、大學科技園熱源廠、北郊熱電廠進行擴建，共8臺鍋爐可增加供熱能力1700多萬平方米。

氣源保障方面，能源集團所屬兩家燃氣企業假期完成逾4.5公里管網工程建設，為百姓今冬安全用氣奮戰施工一線。其中，山東濟華燃氣公司全力推進北環線工程，推進“一環一帶、互聯互通”的“十四五”發展戰略規劃早日落地成型；濟南港華燃氣公司積極組織高壓南環線工程（曹范閥室-南曹范LNG站）、高壓東環線工程遙墻門站等施工，全力推進解放路、工業南路等內腐蝕改造工程，牢筑燃氣供應保障線。此外，作為濟南冬季用氣高峰期的重要補充力量，南曹范LNG調峰儲備站項目基本建成，現已完成進水等實驗，具備儲存調峰能力。

回應百姓期盼，自管站接管進入收官期

當前，自管站接管工作正處于攻堅期。為做好市委、市政府“破題起勢接管自管站”這篇民生大文章，確保按時間節點向百姓交上滿意答卷，能源集團按下快進鍵、跑出加速度，用“一張網”連通黨心民心，回應百姓期盼。在市住房和城鄉建設局督導下，各區政府成立專班積極與能源集團溝通協商、密切配合，市民積極響應，458個中心城區住宅小區自管站接管移交協議已簽訂完成，完成比例98.71%，進入收尾階段。

為讓自管站小區居民盡快享受到直供到戶、收費到戶、服務到戶的“一鍵直達”式供熱服務，能源集團按照“一戶一檔”原則，安排工作人員加班加點逐戶逐項進行系統錄入。目前， 13.54萬戶居民信息已錄入完成，待發放電子供熱信息卡后即可加入能源集團大家庭。

做足冬運準備，提前開啟雙氣保障模式

11月15日，是今冬正式供暖日，也是燃氣冬運開啟時。據統計，能源集團完成蓮花山水網、漿水泉水網、北水南線等26條水網主干線充水升壓，注水25萬噸，其中明水南線、領秀城水網、建水北線等供熱主管網已開始進行冷運循環；完成小區換熱站注水2070個；完成戶前過濾網清洗52.2萬個。同時，全力推進近3萬戶燃氣清潔取暖改造，假期完成近1000戶通氣點火、2370戶入戶安檢，確保10月底前全部完工、供暖前全部通氣。

國慶期間，能源集團提前開啟雙氣保障模式，陸續啟動供熱冷運、排污、查漏工作，確保10月25日前熱網水質達標穩定運行、熱源具備隨時點火條件，11月1日具備升溫供熱條件，11月15日達標供熱；全力開展供氣巡檢、氣源采購、氣量調配工作，確保冬運期間安全平穩充足供氣。

劍指全國一流，打造行業標準服務典范

雙節期間，能源集團供熱、供氣服務不打烊。41處營業網點照常服務用戶，服務熱線及線上服務平臺24小時守候，共回應用戶訴求2萬余條；800萬立方米燃氣充足供應保民生，巡視地下管網1.4萬余公里，完成搶維修處理3924起……

結合自管站接管進展實際，充分發揮黨員模范帶頭作用，利用8天假期走進122個小區開展服務活動，出動1020人次，發放供熱明白紙和管家名片8萬余張，解決用戶供熱問題930余項。同時，能源集團不斷進行服務升級創新，編制《達標供熱》《優化營商環境》《供暖管家》《服務規范》《案例分析實操》等可復制、可量化、可檢驗、可追溯的標準化服務手冊，著力打造全國供熱行業標準化服務典范。

一座城，一群人；一張網，一樣暖。一串串數據，書寫了能源人的雙節假期，見證了“一張網”的背后故事。咬定打造“全國一流能源服務商”的戰略目標，濟南能源集團正以更高站位描繪全市“一張網”的大能源格局，進一步增強雙氣保障能力，推進清潔取暖實現“天藍冬暖”的美好畫卷，形成更全面富足的多能源供應模式，推出“零跑腿”舉措讓服務更通暢便捷，真正形成規模化、系統化、專業化、標準化的能源服務體系，為打造能源“一張網”溫暖千萬家“密織”更美好的明天。

來源：齊魯晚報·齊魯壹點